A+ / A / A-
revenir en haut de page

Sogenactif est une solution d’encaissement sécurisée sur internet conçue en partenariat avec Worldline.


Vous pouvez l’intégrer à votre site Internet qu’il soit déjà opérationnel ou en cours de construction.

Sogenactif comprend :
 

- le raccordement à une plate-forme technique sécurisée qui assure le traitement du paiement en ligne
 

- Un accès illimité à Sogenactif Gestion, un site internet dédié et sécurisé pour suivre et gérer ses transactions au quotidien
 

- le contrat monétique commerçant pour la comptabilisation des transactions et le crédit en compte

Sogenactif est une offre sur mesure, simple et complète conçue autour d’un socle de services et assortie d’un éventail d’option à ajouter selon vos besoins.

Sogenactif est une offre modulable, simple et complète

UNE LARGE GAMME DE MOYENS DE PAYER
La plateforme est compatible avec de nombreux moyens de payer pour répondre à l'ensemble de vos clients.

UN ENVIRONNEMENT SÉCURISÉE POUR LIMITER LES RISQUES DE FRAUDE ET D'IMPAYÉS
– Des échanges de données chiffrées.
– Des outils pour lutter contre la fraude.

UN SUIVI ET UN TRAITEMENT DE VOS OPÉRATIONS
– Un back-office pour gérer et suivre vos transactions.
- Un accès à un portail de services, notamment pour paramétrer les utilisateurs et les outils contre la fraude.
– Des états de reporting quotidiens.

DES OPTIONS À AJOUTER POUR VOS BESOINS SPÉCIFIQUES

– Élargir les moyens de paiement acceptés.

– Vous développer à l’international.

– Renforcer la sécurité de vos opérations.

– Suivi encore plus détaillé de votre activité.

La souscription se fait en agence auprès de votre Conseiller.

Après activation de votre contrat, vous recevez vos identifiants et mot de passe pour accéder à la plateforme de téléchargement Sogenactif et télécharger votre clé secréte.

Vous intégrez Sogenactif sur votre site.

Lorsque vous le souhaitez et pour pouvoir encaisser des paiements, vous pouvez passer en production.

Sogenactif est compatible avec de nombreux moyens de paiement

sogenactif_fonctionnement-paiement-col2-1

En option

La possibilité d'élargir les moyens de paiement acceptés (3) pour vous adapter aux habitudes d'achat de vos clients
sogenactif_fonctionnement-paiement-col3-2

 

des solutions pour accompagner votre développement à l'international

-Le Multidevises ou le change dynamique (Dynamic Currency Conversion) : services optionnels qui permettent à vos clients étrangers détenteurs d'une carte Visa ou Mastercard de payer directement dans leur devises.

-Des moyens de paiement adaptés aux spécialités locales de nombreux pays pour fidéliser une clientèle internationale comme le règlement par virement iDeal aux Pays-Bas, Sofort en Allemagne ou la carte Bancontact MisterCash en Belgique.

sogenactif_fonctionnement-paiement-col4-2

sogenactif_fonctionnement-paiement-col1

(2) Paylib est un service disponible en standard pouvant être activé par le client. Voir conditions en agence.
(3) Sous réserve d'acceptation de votre conseiller et des partenaires proposant ces moyens de payer. L'ensemble des conditions (y compris tarifaire) est disponible en agence
(4) Sous réserve d’acceptation par les émetteurs de ces cartes privatives : cartes American Express, cartes Aurore et carte Accord.
(5) L’ajout de cette option nécessite une inscription préalable en tant que marchand, directement auprès de Paypal ou via le site www.paypal.fr

Suivi et traitement

sogenactif_fonctionnement-suivi-col1

De nombreux services pour gérer votre activité

VIA LE PORTAIL SOGENACTIF

- accès au paramétrage de vos utilisateurs
- accès au paramétrage de vos régles de lutte contre la fraude

VIA UN EXTRANET DÉDIÉ

- consultation de vos transactions
- réalisation de vos opérations de caisse

des outils de reporting complets

- Réception au fil de l'eau d'une réponse automatique: elle vous donne en temps réel le résultat de vos demandes d'autorisation.

- Réception tous les jours de 4 journaux pour un suivi rigoureux de vos opérations: journal des transactions, journal des opérations, journal de rapprochement bancaire et journal de rapprochement des impayés.

- Accès à une "fonction recherche" de vos opérations pour faciliter le rapprochement de vos transactions.

En option, un accès à des tableaux de bord et statistiques de votre activité

- Suivi détaillé de vos transactions: taux d'acceptation, panier moyen, répartition de vos ventes par tranches de montants, par moyen de paiement, par pays de la carte, etc.
sogenactif_fonctionnement-suivi-col4

Foire aux questions

  • 01. Quelles sont les conditions pour ouvrir un contrat Sogenactif ?
    • Le contrat Sogenactif est un contrat de Vente à Distance. Il dépend de la loi française, et peut être ouvert si votre société possède un n° de SIRET et une adresse postale en France.

  • 02. Comment puis-je suivre les transactions effectuées sur mon site ?
    • L'extranet Sogenactif Gestion permet de suivre les transactions effectuées sur votre site par l'intermédiaire des fonctionnalités suivantes :

       

      - la gestion de vos transactions en ligne (remise en banque différée, remboursement total ou partiel, annulation totale ou partielle) ;

       

      - la consultation de l'historique de vos transactions selon plusieurs critères (période de transaction, type de paiement, numéro de commande) ;

       

      - la création de transactions dans le cadre de commandes clients initiées par téléphone, fax ou courrier.

  • 03. Puis-je afficher la page de paiement dans une autre langue ?
    • Oui, vous pouvez définir la langue dans la requête de paiement (douze langues disponibles). A défaut, la langue est définie en fonction de la configuration du navigateur du client.

  • 04. Suis-je régulièrement informé des transactions effectuées sur mon site ?
    • Oui, quotidiennement, vous recevez un journal de transactions à l'adresse e-mail de votre choix. Ce journal récapitule l'ensemble des transactions traitées sur votre site.

  • 05. Puis-je limiter mon risque de fraude ou d'impayés ?
    • Des contrôles sécuritaires paramétrables sont à votre disposition, inclus dans l’offre ou en option, pour contrôler, par exemple , l’encours de la carte et son pays d’appartenance. De même, il est possible de calculer un score global de risque par transaction selon vos propres critères.

  • 06. Comment le paiement est-il sécurisé ?
    • La liaison est sécurisée via le protocole TSL (Transport Layer Security), technologie permettant un chiffrement systématique des informations liées au paiement, lorsqu’elles circulent sur internet.

  • Le contrat Sogenactif est un contrat de Vente à Distance. Il dépend de la loi française, et peut être ouvert si votre société possède un n° de SIRET et une adresse postale en France.